Hujan deras yang melanda dalam beberapa hari terakhir menyebabkan banjir di sejumlah wilayah, termasuk Kota Bekasi. Akibatnya, banyak kendaraan terendam, menghambat mobilitas pemiliknya. Menanggapi situasi ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan layanan Free Towing, yakni evakuasi kendaraan gratis bagi pelanggan Suzuki yang terdampak banjir. Program ini berlangsung pada 5–11 Maret 2025 dan didukung oleh sembilan bengkel resmi Suzuki yang siap menangani kendaraan agar dapat digunakan kembali dengan aman.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menyatakan bahwa layanan ini bertujuan membantu pelanggan menghindari risiko kerusakan lebih lanjut serta biaya tambahan untuk evakuasi kendaraan. Suzuki telah menyiapkan armada derek di beberapa lokasi, termasuk Pondok Gede, Kalimalang, Jatiasih, Kranji, Tambun, serta beberapa wilayah lain di Bekasi. Tim teknis akan menjemput dan mengevakuasi kendaraan pelanggan guna memastikan proses pemulihan berjalan cepat dan optimal.
Suzuki juga mengingatkan pemilik kendaraan untuk tidak langsung menyalakan mesin setelah terendam banjir, karena air yang masuk ke dalam mesin atau sistem kelistrikan dapat menyebabkan kerusakan serius. Sebagai langkah pencegahan, Suzuki merekomendasikan penggunaan jasa towing menuju bengkel resmi agar kendaraan mendapat penanganan yang tepat.
Selain layanan derek gratis, Suzuki menawarkan diskon 5% untuk pembelian suku cadang asli (SGP) guna membantu pelanggan mendapatkan komponen berkualitas dengan harga lebih terjangkau.
Pelanggan yang ingin memanfaatkan layanan ini dapat menghubungi Halo Suzuki di 0800 1100 800. Tim customer service akan mengoordinasikan evakuasi kendaraan sesuai lokasi pelanggan. Suzuki berharap program ini dapat memberikan solusi cepat dan membantu pemilik kendaraan menghadapi dampak banjir dengan lebih tenang.