MAKA Cavalry menarik perhatian publik, menunjukkan komitmen MAKA Motors dalam menghadirkan kendaraan yang nyaman dan berkualitas. Tidak hanya fokus pada produk, MAKA Motors juga menghadirkan layanan purnajual yang lengkap, termasuk garansi komponen kelistrikan utama seperti baterai, dinamo, dan controller.
Menurut Ghalila Gumai, CMO MAKA Motors, layanan purnajual yang baik menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan konsumen. “Kami memahami bahwa konsumen tidak hanya mencari kendaraan berkualitas, tetapi juga jaminan purnajual yang terpercaya. Oleh karena itu, kami memberikan garansi kelistrikan utama yang panjang, khususnya untuk baterai yang mencapai 150.000 km, menjadikannya salah satu yang terlama di industri. Ini memberikan rasa tenang bagi pengguna dalam jangka panjang,” ungkap Ghalila dalam diskusi di IIMS 2025.
Sebagai bagian dari layanan purnajualnya, MAKA Motors menghadirkan berbagai fasilitas untuk konsumen:
● Garansi Kelistrikan Tiga Tahun MAKA Motors memberikan garansi untuk baterai, dinamo, dan controller selama tiga tahun atau 30.000 km. Khusus baterai, garansi berlaku hingga 150.000 km.
● Servis Gratis Satu Tahun Pemilik MAKA Cavalry mendapatkan servis berkala gratis, termasuk pada 1.000 km atau satu bulan, 5.000 km atau enam bulan, dan 10.000 km atau satu tahun.
● MAKA SOS Layanan bantuan darurat tersedia untuk mengatasi kendala kecil pada kendaraan.
● MAKA Home Service Konsumen dapat melakukan servis di lokasi pilihan mereka dengan layanan ini.
● Customer Care MAKA Motors menyediakan layanan pelanggan di 021-3952-9329 untuk membantu kebutuhan konsumen.