Menjelang Idul Fitri, tradisi mudik kembali menjadi bagian dari kehidupan masyarakat Indonesia. Perjalanan jauh untuk berkumpul bersama keluarga tentu membutuhkan persiapan matang, termasuk memastikan kendaraan dalam kondisi prima.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan para pelanggannya, Mazda Indonesia menghadirkan dua program khusus: “Lebaran Siaga” dan “Mazda Lebaran Campaign”. Inisiatif ini dirancang untuk memberikan layanan darurat selama mudik serta penawaran khusus bagi pelanggan yang ingin melakukan perawatan kendaraan sebelum perjalanan panjang.
Lebaran Siaga: Layanan Darurat untuk Perjalanan yang Lebih Tenang
Program Lebaran Siaga akan berlangsung dari 29 Maret hingga 6 April 2025, menyediakan layanan darurat bagi pelanggan yang mengalami kendala teknis di jalan. Mazda juga menghadirkan Emergency Roadside Assistance (ERA), yang dapat diakses melalui hotline #14051 ekstensi 1, tersedia selama 24 jam.
Selain itu, Mazda menyiapkan 10 titik dealer siaga di berbagai kota strategis sepanjang jalur mudik. Dealer-dealer ini akan memberikan bantuan teknis seperti pengecekan kendaraan, perbaikan darurat, hingga konsultasi teknis.
Lokasi dealer siaga:
- Sumatera: Mazda Pagar Alam (Lampung)
- Jabodetabek & Jawa Barat: Mazda Simprug (Jakarta), Mazda Sultan Agung (Bekasi), Mazda Pajajaran (Bogor), Mazda Asia Afrika (Bandung)
- Jawa Tengah & DIY: Mazda Semarang, Mazda Jogja, Mazda Solo
- Jawa Timur & Bali: Mazda Jemursari (Surabaya), Mazda Kuta (Bali)
Menurut Igor Panjaitan, Customer Service Director PT Eurokars Motor Indonesia, program ini bertujuan untuk memberikan ketenangan bagi pelanggan selama perjalanan mudik.
“Mudik bukan sekadar perjalanan, tetapi juga momen yang berarti bagi banyak orang. Dengan adanya dealer siaga dan layanan darurat, kami ingin memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan lebih aman dan nyaman,” ujarnya.
Mazda Lebaran Campaign: Penawaran Khusus untuk Perawatan Kendaraan
Sebagai bagian dari persiapan mudik, Mazda juga menghadirkan Mazda Lebaran Campaign, program servis khusus yang berlangsung dari 12 Maret hingga 12 April 2025 di 29 dealer resmi Mazda di seluruh Indonesia.
Jaringan dealer yang berpartisipasi dalam program ini tersebar di berbagai wilayah, termasuk Sumatera, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi.
Dengan adanya kedua program ini, Mazda berharap pelanggan bisa lebih siap dalam menghadapi perjalanan mudik, baik dari segi keamanan maupun kenyamanan. Bagi yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi dealer resmi Mazda atau mengakses situs web Mazda Indonesia.