Perselisihan pelanggan dengan pihak penjual terkadang tak bisa dihindari, namun jarang sekali hingga terjadi aksi perusakan yang melibatkan mobil dan gedung dealer. Sebuah dealer mobil di Sandy, Utah, harus menghadapi pelanggan yang nekat menabrak dealer menggunakan mobil Subaru.
Dilansir Carscoops,pelanggan yang frustrasi, marah karena dealer menolak mengembalikan uang atas pembelian Subaru Outback bekas yang dianggap cacat.
Kejadian bermula pada Senin pagi, ketika pelanggan tersebut membeli Subaru Outback generasi ketiga (2003–2009) dari dealer tersebut. Tak lama setelah pembelian, dia mengklaim menemukan masalah mekanis pada mobil tersebut dan kembali ke dealer dengan harapan mendapatkan pengembalian uang.
Namun, dealer menolak permintaan tersebut dengan alasan bahwa penjualan dilakukan dalam kondisi apa adanya. Menurut laporan Fox 13, pembeli yang kecewa itu memperingatkan staf bahwa jika permintaannya tidak dipenuhi, dia akan menabrakkan mobilnya ke pintu depan showroom. Ketika dealer tetap pada pendiriannya, pria itu memenuhi ancamannya.
Subaru Menghancurkan Area Depan
Subaru itu menabrak fasad kaca showroom, menghancurkan pintu dan area meja depan. Para karyawan terlihat berlarian mencari perlindungan saat mobil itu masuk ke dalam showroom. Beberapa saat kemudian, pengemudi keluar dari mobil, berteriak dengan nada marah kepada staf yang kebingungan. Beruntung, tidak ada yang terluka dalam insiden ini.
Pihak dealer segera menghubungi polisi, yang tiba di lokasi dan menangkap pengemudi tersebut. Pelaku kini menghadapi tuduhan serius. Meskipun tidak ada korban luka, tindakan sembrono ini menyebabkan kerusakan besar pada showroom dan membuat karyawan terguncang.