Kualitas produk Honda Beat 2024 baru-baru ini menjadi sorotan setelah adanya keluhan dari konsumen yang mengalami kerusakan pada bagian behel (pegangan belakang) motor. Dalam unggahan 31 Oktober 2024 di sebuah grup media sosial, pengguna mengeluhkan bahwa behel Honda Beat 2024 patah setelah dua bulan pemakaian, meskipun hanya digunakan untuk mengangkut penumpang.
Dalam unggahan tersebut, pengguna juga menyebutkan bahwa bahan dudukan baut pada behel bukan terbuat dari logam seperti generasi sebelumnya, melainkan bahan yang lebih rapuh. Hal ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna terkait penurunan kualitas produk dan potensi risiko keselamatan bagi pengguna motor.
Kasus Honda Sebelumnya
Isu ini menarik perhatian publik, mengingat kasus serupa pernah terjadi dengan produk lain dari Honda, yaitu kasus rangka ESAF (Enhanced Smart Architecture Frame). Pada kasus ini, terdapat laporan mengenai rangka yang mudah berkarat dan retak yang menyebabkan kerusakan serius dan berpotensi membahayakan pengendara. Rangka ESAF yang awalnya diharapkan meningkatkan stabilitas dan kenyamanan, malah menjadi pusat kontroversi karena kualitas material yang dianggap kurang memenuhi standar.
Pada saat itu, AHM (Astra Honda Motor) menyarankan agar konsumen dapat melakukan pengecekan di Astra Honda Authorized Station (AHASS). Konsumen yang mengalami kerusakan pada rangka ESAF pun bisa menghubungi call center 1500989.