Mazda memberikan kejutan kepada pelanggan dengan mewajibkan mereka membayar biaya berlangganan jika ingin menikmati berbagai fitur. Salah satu fitur yang termasuk ke dalam layanan berbayar untuk remote smart.
Dilansir Carscoops, dulu produsen mobil asal Jepang ini menawarkan layanan terhubung, termasuk beberapa fitur seperti remote start, tanpa perlu berlangganan. Pada saat itu, perusahaan telah memberi tahu pelanggan bahwa layanan ini akan beralih ke model berbayar.
Perlu diperjelas bahwa ada dua opsi remote start yang berbeda. Yang pertama menggunakan kunci untuk menyalakan kendaraan. Jenis kedua melibatkan penggunaan perangkat lain seperti smartphone melalui layanan terhubung untuk menyalakan mobil.
Biaya Langganan Layanan Terhubung Mazda
Mazda kini hanya menawarkan opsi kedua, mobil dinyalakan melalui ponsel menggunakan layanan terhubung dengan biaya berlangganan Rp 150 ribuan per bulan. Untuk menyiasati hal ini, seseorang mengembangkan solusi alternatif pada tahun 2023 untuk mengaktifkan remote start tanpa biaya berlangganan Mazda.
Namun, Mazda mengajukan pemberitahuan penghapusan untuk menghentikan proyek tersebut. Mazda mengklaim bahwa kode tersebut melanggar “hak kepemilikan hak cipta” dan menggunakan “informasi tertentu milik Mazda, termasuk informasi API milik perusahaan.”
Dengan model berlangganan Mazda yang kini diberlakukan, tidak sulit membayangkan pelanggan beralih ke solusi aftermarket untuk menghindari biaya langganan. Namun, dengan tidak membayar untuk Mazda Connected Services, pemilik juga akan kehilangan fitur seperti laporan kesehatan kendaraan, remote keyless entry, dan laporan status kendaraan.